出版商的注意:我花了近40年的时间学习和探究各种提高可靠性和资产管理的方法。虽然我自己做出了一些贡献，但我珍惜别人的贡献。事实上，我所领导的业务已经优化为大贡献者和小贡献者提供了机会。它包括书籍出版、杂志和网站出版、会议演讲、培训研讨会、圆桌讨论、主题演讲、白皮书、研究报告、项目指南、视频、播客、网络研讨会和所有其他形式的现代交流。bob体育双赢彩票我非常满意为人们提供一个舞台和平台来表达他们的工作，特别是当它可以用来通过提高可靠性和资产管理来使我们服务的人更安全、更成功时。

本文的目标是重新定义资产绩效管理(APM)及其成熟度级别，使资产所有者、技术公司利益相关者(希望是最初自己定义APM的一些分析师)更有意义。

基于可靠性的世界

如果您在资产密集型企业工作，并且您的角色涉及确保资产的价值，那么您不太可能像软件营销专业人员或软件分析师那样，通过软件应用程序来组织世界，以便向首席信息官、IT领导者或其他首席官描述这些应用程序和功能。

作为可靠性领导者，您必须从可靠性理论开始，简单地说，就是无故障操作。领先的业务和以任务为重点的组织还包括资产管理理论，简单地说，就是协调组织中跨功能角色、跨资产生命周期和跨企业的活动，以确保从资产交付价值。可靠性和资产管理策略通常包括技术上有效和经济上可行的维护任务的全面集合，包括以条件为导向的任务、以时间为导向的任务、故障查找任务和打包为预防性维护计划的运行到故障决策。

预防性维护简单的解释是资产服务(例如，维修，更新，更换)和检查，这是你的计划和策略的一部分。换句话说，你知道你要做这件事。

维修保养简单地说，资产服务(例如，维修，更新，更换)让你感到惊讶——这不是你计划或策略的一部分。换句话说，这是您的可靠性策略没有覆盖的资产故障，或者您的可靠性策略中存在缺陷。

如果所有资产都是免维护和无故障的，那就太好了，但这可能需要等待工业5.0的实现，因为据我所知，这不是工业4.0的目标。

在此期间，大多数工业组织使用维护工作管理应用程序，如计算机化维护管理系统(CMMS)或企业资产管理(EAM)，来管理他们的预防性维护计划和由可靠性战略开发或其他来源创建的纠正性工作管理计划。这些应用程序创建工作单，存储设备维护历史(例如，时间表、故障、维修、检查结果、材料和部件使用、根本原因、作业计划、材料清单、观察和注释、其他数据)和资产数据。

为了深入了解资产绩效管理在整体系统或可靠性框架中的工作方式，您需要对两个可靠性概念有基本的了解，如图1所示。一是利用失效模式开发可靠性策略。二是资产状况管理。

图1:正常运行时间要素可靠性框架和资产管理系统

可靠性策略开发

如前所述，资产密集型组织使用CMMS/EAM应用程序来管理从可靠性战略开发或其他来源创建的预防性维护计划。正如著名小说作家威廉·莎士比亚所说:“啊，这就是问题所在!”

根据正常运行时间^®要素—可靠性框架和资产管理系统™知识体系，可靠性战略开发使用以可靠性为中心的维护(RCM)、预防性维护优化(PMO)、故障模式和影响分析(FMEA)/故障模式、影响和关键性分析(FMECA)等工具，以确定故障模式/故障机制和故障原因，然后应用技术上合理和经济上可行的维护任务来消除功能故障。

但是，其他来源呢?通常，维护任务的其他来源有:

1. 原始设备制造商(OEM);
2. “我们一直都是这么做的!”
3. 对上一个数据点管理PM的普遍下意识反应;
4. “没人知道我们为什么要做这个。”

尽管这些维护任务中的一些可能会增加价值并有助于提高可靠性，但更有可能的是，它们并没有。它们实际上可能会损害你的资产。

只有经过技术验证的维护任务才应该执行，因为接触或侵入一个完全良好的工作资产的边界很可能会造成所谓的婴儿死亡率或更糟糕的新情况或更糟糕的修复情况，如图2所示。

bob综合体育网页版

图2:执行侵入性、时间导向任务的风险

维护任务应该基于对可能破坏资产或系统功能的故障模式在技术上和经济上的有效响应。由于大多数故障模式是随机的(即，与时间无关)，最合适的维护任务决策通常是条件导向的任务，或者根本没有维护任务作为故障决策。必须将“运行到故障”决策集成到任何预防性维护计划中，因为您的许多资产和系统不能证明时间导向或条件导向的预防性任务是合理的。例如，一个标准的灯泡坏了，一名员工报告了它，并计划更换。

资产由于使用时间过长(通常小于5%)或基本磨损(小于12%)，需要以维护的形式进行某种干预。根据您的组织所操作的资产类型，您可能会认为基本的损耗可以扩展到23%(参见图3中的故障模式)，但是您很少看到它扩展到更高的水平。资产老化的争论是根据您的组织对资本投资的兴趣而逐案处理的。

这仍然有75%的资产故障是由资产没有得到完美运行所需的所有护理引起的。这些失败的原因包括:

• 阻碍价值和导致故障的缺陷可能在资产生命周期的设计阶段就已经产生，如果没有重新设计，维护工作就无法改善。
• 阻止价值和导致失败的缺陷可以在构建或资产创建阶段创建。
• 阻止价值和导致故障的缺陷可能是在调试或安装阶段产生的。
• 阻止价值和导致失效的缺陷可能是由原材料输入或工艺输入引起的。
• 阻止价值和导致失败的缺陷可能是由操作规程问题引起的。
• 维修工艺可能是造成故障的原因。
• 维修材料可能是造成缺陷值和失效的原因。的defects preventing value and causing failure could be caused by raw material input or process inputs.
• 阻碍价值和导致故障的缺陷可能是由于数据不足或信息管理不善造成的。
• 阻止价值和导致失败的缺陷可能是由高层管理政策造成的。

作为资产所有者，您希望您的资产能够交付组织目标(即价值)，并且您希望消除尽可能多的不确定性(即风险)。它是关于通过自动化状态监测、检查结果、操作数据和其他观察和条件来管理资产性能(即APM)的能力，设置规则，可能添加机器学习(ML)和人工智能(AI)，并将结果和请求的后续行动提供给工作管理系统(CMMS/EAM)。然后，反馈循环监控任务的有效性和效率，以优化未来的任务决策。

资产状况管理

资产状况管理(ACM)包括测量和监控设备状况、系统趋势和运行性能，使用选定的运行参数和技术来预测未来故障的可能性，并允许在这些故障发生之前进行及时维护。

现代状态监测技术提供的信息可用于在给定负载或吞吐量下以最大容量和效率运行，以及根据资产状况确定紧急/次要维护任务的范围和计划。这种监控能力还有助于提高可靠性和安全性，确保在早期阶段识别和纠正即将发生的潜在故障，最大限度地降低成本和灾难性故障的可能性。

图3:D-I-P-F曲线和失效模式

ACM通常为维护人员提供随时评估设备运行状况的能力，并允许监测部件的逐步恶化，而不需要通过侵入式检查进行物理检查。

状态监视提供有用的信息，用于在老化或故障序列的早期诊断和纠正问题。这使得维护计划和计划对工厂运行的影响最小。

ACM通常是非侵入性的，不会干扰设备控制功能或仪表。

维护成熟度域的重力陷阱

传统老派维护专家所倡导的传统最佳实践智慧将引导您从反应性领域进入预防性维护或计划性维护领域。从那里，它们将引导您进入预测性维护领域，然后是以可靠性为中心的维护领域，最后是新创建的启用物联网的规定性维护领域。

正常运行时间要素数字化战略框架bob综合体育网页版

图4:正常运行时间要素物联网知识领域

如果您的目标是可靠性和资产性能，那么这里有一个坏消息:维护的最佳实践不起作用。事实上，他们从来没有这样做过!规划的维护域不稳定。

特伦斯·奥汉伦定律指出:

• 您无法通过自己的方式实现可靠性和资产性能。
• 你无法通过预防性维护来提高可靠性和资产性能。
• 你无法通过预测性维护来提高可靠性和资产性能。
• 您无法通过以可靠性为中心的维护来实现可靠性和资产性能。
• 您无法通过规定性维护来实现可靠性和资产性能。

可靠性和资产管理的成熟之旅是人/文化、实践/流程和技术的一个过程，可能跨越多个领域。

表1:正常运行时间要素资产性能管理成熟度矩阵

表2:高可靠性组织的五大准则

的维护概念已经变得如此错误地与可靠性这两个词经常被用作同义词。没有CEO想要更多的维护——想想“高维护”吧。所有的ceo都想要无故障运营——想想“高可靠性”。你更愿意做哪一个?

高维护还是高可靠性?特伦斯·奥汉伦和杰夫·史密斯

计划的域不是稳定的域，因为如果没有高可靠性文化，组织中的每个人都可能比维护和检查系统清除缺陷的速度更快地向系统中添加缺陷。为精确领域设置下一个目标，并意识到您的策略和成熟度的部分将跨越多个领域。

作为一名可靠性领导者，你的角色是指出解决问题的方法世界一流的并将最终目标设定为成为一个“学习型组织”，通过使用一个框架来应对未来的可靠性和资产管理挑战，从而具有灵活性。

鼓励自己更多地了解ISO55000/55001/55002，资产管理管理系统，正常运行时间元素-可靠性框架和资产管理系统以及正常运行时间元素数字化战略框架，从而在整个企业中创建一个跨职能、参与和授权的可靠性领导者团队，他们代表着从资产中为组织目标提供安全、可持续、无故障的价值。

正常运行时间要素作为ISO 55001资产管理系统特伦斯·欧汉龙

今天，有许多技术提供商为资产绩效管理提供平台，以促进EAM。以战略眼光开始你的前进之旅，从人的角度出发，这通常是最重要和最困难的，从过程的角度出发，从技术的角度出发。

可靠性战略管理、资产状况管理和EAM之间的动态联系和反馈循环将以安全和可持续的方式促进资产绩效和组织目标的实现。

下面是一个30分钟的视频，是我用同样的标题做的一个30分钟的演讲。我希望你们能看着，听着然后把你的评论发给我，或者在LinkedIn上开始讨论。

谢谢你的时间和精力。