Cintas公司的污水操作员Chrissy Hedrick并没有让刻板印象或多样性阻碍她的职业发展。自从2011年受雇从事分拣工作以来，Chrissy在公司的职位晋升很快。她曾在仓库公用事业，人力资源方面担任过职务，并成为eMaint专家，协助和领导她的公司成功和一致地执行该计划。Chrissy进入可靠性和资产管理的道路是一段旅程，她从中学到了很多，也经历了很多。然而，正如她会告诉你的，这还没有结束，这是一个持续的旅程。

问:你是如何开始这个职业生涯的?

我在信达斯公司的旅程是从长期的临时兼职工作开始的。在经济衰退期间，我很难找到一份全职工作。我高中一毕业就在一家工厂工作。不幸的是，这家工厂在2004年搬到了墨西哥，只给了员工六个月的警告。我是两个年幼孩子的单身母亲，所以我需要找一份能付得起账单的工作。为了生存，我做了所有能找到的工作，包括工厂、屋顶、壁板和零售。

在屋顶和壁板工作了18个月，是我第一次体验到劳动力的多样性。我必须证明自己，克服对自己不够强壮和恐高的恐惧。我克服了恐惧，被这个团队接纳了，因为我决心抚养我的孩子。

我在一个不安全、租金受控制的环境中重新开始了我的生活，这让我想要找到一份更好的工作，这样我就可以搬出去。2011年，我再婚了，我的丈夫没有工作，这让我继续寻找全职工作。我就是这样找到辛塔斯的。信达斯公司在很多方面改变了我的生活，我的感激之情无法用言语表达。通过这份工作，我和家人得以搬到一个更安全的地方居住，我也获得了工商管理的副学士学位。我为我所拥有的和即将到来的所有美妙的机会感到荣幸。

问:可靠性和资产管理领域的女性(wilam)致力于增加团队的多样性，以推进可靠性和资产管理。为什么你觉得这很重要?它是如何增加价值的?

我觉得多样性在提高可靠性和资产管理方面发挥着巨大的作用。目前，信达斯355的维护团队成员的经验水平、年龄和背景各不相同。例如，我们的团队成员在机械加工、汽车制造业、设施维护以及暖通空调和自动化方面拥有数十年的经验。我有总装和零售方面的背景。这种多样性让每个人都有不同的视角，并使故障排除进行得非常顺利。

问:你有什么成功促进多元化的例子吗?

当我为人力资源经理做行政工作时，我接受了很多培训。Cintas 355合伙人面临的最大挑战之一是英语和西班牙语之间的语言障碍。因此，经过管理层的批准，我与项目负责人合作，我们将安全培训从英语翻译成西班牙语。这让所有合伙人都觉得他们是信达斯团队中同等重要的一部分，并让他们更好地理解所提供的培训。我还参与了为成为美国公民的合作伙伴策划庆祝活动和祝贺礼物的工作。我还组织了一个职业见习项目。在两天的时间里，参与者跟随可靠性审计团队，体验了维修技术人员的生活。他们获得了维修领域的宝贵培训，并了解了该领域的职业机会。

问:在提高可靠性和资产管理的多样性方面面临哪些挑战?

在提高可靠性多样性方面，我面临的一些挑战是在电气故障排除等领域缺乏经验，实力有限，以及与不愿意接受女性进入该行业的供应商打交道。我的经理和Cintas 355合伙人一直鼓励我尽力做到最好，并在我的职业发展中发挥了不可或缺的作用。作为一名可靠的女性，在与不接受我这个职位的人一起工作时带来了挑战。我总是愿意学习和倾听那些更有经验的人，但当我在采购零件时，我仍然遇到一些人要求与老板或部门的“人”交谈。我保持着一种专业的态度，我知道他们可能来自不同的一代，当时这是可以接受的，但我知道这不是。信达斯公司拥有非常多元化的文化，接受所有领域的每个人，不允许任何歧视发生。

问:对于那些希望在可靠性和资产管理方面支持多样性的人，您有什么建议?

第一个建议是永远不要以貌取人。回顾六年半前，我从未想过自己会成为合规和废水管理领域如此重要的一员，也从未想过资产管理。作为污水管理领域的女性，需要时间和学习来了解其功能和对公司的重要性。我不得不学习动手故障排除泵，电机和废水系统的化学。当问题出现时，我们不会自动进行化学反应;在诊断化学问题之前，我必须先了解机械方面。作为一名女性，我为尽我所能做好这份工作而感到自豪，我已经学会了不同的声音，水/污泥的感觉，以及当水泵运行不正常时需要采取的行动。我需要利用我所有的感官，这有时并不令人愉快!另一种支持多样性的方法是对所有人都持开放的态度，让那些对这个领域感兴趣的人做一次“尝试”，看看每天到底发生了什么。最后，相信自己，摆脱自我怀疑是成功的关键。 I have had many successes and some failures, but I choose to use those times as life lessons to learn from, rather than put myself down. Always strive to be the best at what you do and the sky is the limit.

问:作为领导者，谁激励过你?那个人有没有对你产生过积极影响的名言?

有几个人曾激励过我作为一个领导者。信达斯355总经理埃里克·普拉维迪卡(Eric Pravidica)一直在分享他的历程，讲述他是如何走到今天的。埃里克一直鼓励我，并认可我在工作中付出的努力。德怀特·韦勒，Cintas 355的工厂经理，也是我旅程的重要组成部分。他一直是一个亲力亲为的管理者，愿意做任何事情来帮助合作伙伴，无论是装卸卡车、分类服装、装袋散装货物、滚动垫子，甚至协助更换洗衣机的轴承。德怀特是我认识的工作最努力的经理之一。他不怕牺牲自己的个人时间，以确保合作伙伴和客户都得到照顾。Eric Ayanegui，北中央集团的运营和工程总监，是提名我参加这次问答的人。和他一起工作很愉快，他是一个很棒的领导者，喜欢参观各地，了解合作伙伴。Jim Gniadek，企业现场工程师，北中央集团，激励我的意愿，支持我的旅程。 Keith Carey, Tom McGraw and Joel Huber inspire me with their on-the-job training. These technicians continue to teach me on this journey and they believe in me when I have doubts. Eric Seiler, Maintenance Supervisor at 355, inspired me to get skilled in electrical troubleshooting and organizational skills. He has spent a lot of time with me on schematics and wiring diagrams. I am grateful for all of these leaders; I could not be where I am today without any of them.

问:对于那些对可靠性和资产管理相关职业感兴趣的年轻女性，您有什么建议可以分享吗?

我的建议是，记住要保持专注和受教。通过训练和使用合适的工具，我克服了自己对不够强壮或不够熟练的恐惧。追随你的内心和生活的召唤。花时间向那些有经验的人学习，以安全的方式完成工作。如果你每做一件事都努力，你会得到回报的。我在我的职位上受到了平等的对待，我也赢得了我的伙伴们的尊重，因为我愿意在我所做的一切中学习和成长。女性可以在这个领域做任何事情，只要她们受过适当的训练并愿意努力工作。

问:你有什么书可以推荐吗?

我建议大家读一读，

精神就是区别．这本书是一家今天被称为信达斯公司的公司的开始。这本书解释了它是如何成立的，它的企业文化，信达斯及其合作伙伴的性格方面，以及管理团队是如何运作的。我为信达斯公司的历史感到骄傲，我每天都提醒自己，一个有梦想的家庭努力工作，把他们的梦想变成了今天数十亿美元的业务。