美国动力公司2020年6月 美国动力公司2020年6月 美国动力公司2020年6月
领导对可靠性 学习能力

模拟培训以数字化发展下一代制造业劳动力

随着自动化和人工智能改变了制造业工作的本质,未来10年里,运营未来工厂所需的许多技能将彻底改变。

维护人员的任务是保持生产线设备的良好维修,这是工厂运行顺利的关键。但考虑到目前的制造技能差距,招聘到最优秀的员工可能是一项挑战。德勤的新研究估计,未来十年可能需要填补近460万个制造业岗位。然而,由于缺乏熟练工人,预计将有超过200万个工作岗位空缺。

麦肯锡全球研究所(McKinsey Global Institute)研究项目的一份报告显示,超过一半的受访企业表示,它们必须帮助建设未来的劳动力。为了做到这一点,企业有五个选择:对员工进行再培训并教授他们的技能;重新部署或重新定义工作任务和流程;雇佣有合适技能的人;外聘临时工;通过自然减员或裁员的方式释放没有必要技能的工人。

对于那些希望培训新员工或现有员工的制造商来说,一个成本效益高、确保员工掌握工作所需技能的良好技术计划将是当务之急。因此,企业将不得不批判性地看待基于能力的教学和学习方法。

制造商的学习金字塔

一个常用的比喻用来解释人们获取知识的方式是学习金字塔。这种方法将不同的学习活动分为不同的类别,如讲课、阅读、练习等。研究表明,使用被动学习方法(如听课或阅读课本)的人比使用主动学习方法(如练习一项任务或教他人如何做)的人记住的材料要少。

在制造环境中,使用演示来培训人员通常被称为伙伴系统。这是指一个经验丰富的专业人员带一个新手到工厂,告诉他或她如何解决问题和修理设备。就留存率而言,它比教室环境更有效,但这种方法也有缺点,即把好习惯和坏习惯都传给了新生员工。

通过让学习者练习一种技能来教学可以产生最好的记忆率。然而,在生产环境中,既有昂贵的设备,也有潜在的危险,让新手尝试修理机器可能不是最具成本效益的培训方法。

这就是模拟可以帮助的地方。在模拟训练中,真实的条件被人为地表示为一种教学策略,让学生在真实的环境中学习和练习解决问题的技能,但没有危险。由于这个原因,模拟训练在应用中特别有用,例如制造车间车间,在那里学员可能对他人或自己造成伤害,或损坏昂贵的设备。

模拟训练工具

为了获得较高的参与率和最大的材料留存率,与模拟工具互动的学习者可以在设备上练习,观察他们所做的改变,允许他们探索“如果”场景和测试假设。另外,练习活动是在安全的方式下进行的,所以没有学生能够真正伤害自己、他人或设备。

此外,使用尖端图形和视频游戏技术的模拟软件可以使用游戏化方法来教学。“游戏化”指的是使用游戏设计元素来激发玩家对现有实体(游戏邦注:无论是网站、应用还是品牌)的参与和参与。

在培训应用中,游戏化元素可以采用排行榜、徽章和按钮的形式,以鼓励同行竞争,激励新员工和现有员工学习更多技能。利用游戏化来教授制造业工人的技能,如如何操作可编程逻辑控制器(plc)和传感器,可能是有效的,但必须正确设计,让学员不仅与游戏互动,而且与实际概念互动。

通过使用教学三维模拟工具,可以为那些学习如何操作先进自动化设备和解决电气维护问题的人提供更身临其境的体验。例如,当受训人员与3d模拟工具互动时,他们可以查看模拟的植物环境并进行观察,比如是否有水在地板上,看看这些条件如何影响操作。这一元素提供了观察刺激,这对生产人员所需的批判性思维技能的发展是重要的。

以模拟吸引年轻一代的制造商

使用数字模拟工具的另一个好处是吸引年轻一代进入制造业。在过去的几十年里,西方国家的制造业一直在衰退,这些工作被视为没有希望也不可取。

现在,现代化的生产工厂采用了先进的自动化和清洁技术,所以制造黑暗和肮脏的观点很快就过时了。即便如此,千禧一代和Z一代的求职者在很大程度上并不把制造业作为职业道路。

因此,使用数字模拟培训的制造商可以向那些进入劳动力市场的人发出信号,表明他们已经为未来做好了准备,并将为他们的工人提供成功所需的技能。此外,年轻一代是在玩电子游戏中长大的,他们很习惯使用电子游戏并从中学习。

此外,新一代的员工想要定制的培训经验,而不是一刀切的方法。年轻人还希望在多个平台上进行培训,以便随时随地进行培训。此外,培训需要具有沉浸感和竞争性体验,包括游戏化元素,如前所述。

采用人工智能(AI)技术的模拟训练工具可以帮助识别用户的优缺点,并为每个用户规划最佳学习路径。该技术通过将学习者的进度和表现数据与提供的培训难度相匹配,可以帮助学习者更有效地实现他们的目标。

此外,人工智能有助于管理层培训和评估工人的技能水平。这有助于繁忙的人力资源部门筛选制造申请人,而无需他们亲自到场。例如,可以创建一个数字评估测试并发送给求职者,以收集有关他们的技术水平的信息,然后再花时间和金钱让他们参加面试。

Upskill现有员工

婴儿潮一代正在大批退休,这不仅给他们留下了空缺职位,也带走了组织多年的机构知识。另一方面,仍在工作的年长工人需要迅速提高技能,以应对工厂日益先进的自动化。

然而,想要找到方法来激励和激励那些拥有丰富知识、但可能抵制变革和新的做事方式的年长员工,可能是一件很有挑战性的事情。请记住,将遗留的制造知识财富用于工厂的数字化流程是有好处的。因此,游戏化在培训年长员工和下一代员工方面也很有用。

对于自动化程度越来越高的操作,请注意以下警告:如果新技术在培训或其他流程上没有任何改变的情况下添加,组织将只是由拥有相同技能的相同人员组成。最好的情况是,新投资要么被不当使用,要么没有发挥其潜力。最坏的情况是,新技术根本不会被使用。培训是整合新技术的关键,这些新技术将改变你的组织。