最近，Lhoist的国家维护经理Mauricio Arroyo向Reliabilityweb.com的全球关系负责人兼可靠性和资产管理女性主管Maura Abad提出了一个问题。bob综合体育网页版这个问题是在毛里西奥读了资产状况监测项目经理指南(指南)，莫拉提供了下载链接。问题是:
“根据他们(《指南》的合著者)在各行业的经验，他们发现的平均成本规避是什么?”
在最初的询问和随后的通信中，毛里西奥详细补充道:
“我总是听说，不进行维护(运行到故障)的成本比计划作业或应用我们今天可用的任何预防性和预测性技术的成本高出x倍。这个x就是我要找的比例。我们在Lhoist使用的是3:1的比例，但根据我所看到的其他经验，比例可能高达6:1。”
莫拉将最初的问题转发给了Reliabilityweb.com的高级可靠性负责人Dave Reiber, Reliabilityweb.com和Uptime杂志的首席执bob综合体育网页版行官和出版人Terrence O 'Hanlon，以及独立作者和顾问Jack Nicholas，他与O 'Hanlon和Reiber一起是指南的合著者。bob体育正规吗 综合资讯
这促成了一场洲际和跨大陆的对话。Dave Reiber在匈牙利布达佩斯，Terrence O 'Hanlon在佛罗里达，Jack Nicholas在挪威峡湾的游轮上，Jack问这本书的作者Anthony M. (Mac) Smith，可靠性为中心的维修(1993)，并与人合著RCM:通往世界级维护的门户(2003年)，当时他正在南加州度假，因为他经常表达自己对基于rcm的维护的价值的看法。
我认为这里首先要解决的是成本规避和成本节约的定义。
- 成本避免-如果主动事件没有保留机器、工具或系统生产单元，预计未来将支付的估计金额;(例如，通过修复可能发生故障的东西来避免停机)
- 节约成本-目前已花但将来不会花的美元;(例如，修理一些能让你少用蒸汽、空气、电力等的东西)
注意:这些定义不同于，但并非不一致的，这些术语专业维护和可靠性术语指南由Reliabilitywbob综合体育网页版eb.com发布。
在第19页资产状况监测项目经理指南，声明如下:“金钱利益(即成本规避和成本节约行动)在组织度过高峰时期时迅速积累。事实上，通常有足够多的好处，所以可能只需要计算其中的一部分，就可以明显地证明程序的合理性。对于ACM团队来说，最重要的是跟踪这些避免成本和节省成本的kpi。”
我相信你应该捕捉所有的成本避免和成本节约细节。这将花费你更多的时间，但当它成为一种习惯时，它将很容易做到，并且信息将始终在那里支持和推广你的程序，即使最初的发现变得越来越遥远。
比率的问题完全取决于你的具体情况。我认为最好是让你的企业或组织的财务主管参与进来。做到这一点的一个好方法是获得业务每个领域的总分类帐(GL)帐户信息。
例子:在汽车业务中，汽车或卡车工厂的最终生产线(GL帐户)上的成本可能是每分钟数百美元。在同一建筑物中，由于缓冲器和计数器，油漆或车身车间(GL帐户)中的成本显著减少，但与停机时间相关的成本仍然非常高。因此，在Final Line上的成本规避要高得多。通过使用GL帐户信息，没有人可以对价值提出异议。
任何时候你可以捕获成本节约，它都应该被记录。这是无可争议的。
在指南的第64页，我们提到“Find-of-the-Week。”重要的是要把这些信息放在手边来庆祝胜利。
至于比率，回报率是高度可变的，取决于太多因素，无法一概而论。根据我的经验，最好是将整体投资回报率(ROI)聚集在一起，而不是试图隔离单个的投资回报率。你会发现，有些事情做得很好(例如，提供高ROI)，而另一些事情则不太好，原因有很多，包括那些节省或避免成本的主动性和计算所依赖的人的热情，各种策略和技术应用的效果，等等。例如，超声波分析在某些系统上比其他系统更有效。红外热成像和振动分析也一样。所以，你在技术上的投资和所有相关成本的效果会有所不同，你的回报也会有所不同。
至于KPI定义和使用，只要您的定义和算法有意义，最重要的是严格和一致地遵循您提出的内容一直以来，不允许有任何偏差，不改变你的正式写作。任何更改都应该记录在后续KPI定义和基本原理中，以及更改的原因，这样任何质疑您的逻辑的人都可以理解为什么要进行更改。在那些试图判断你的可信度和kpi有用性的人眼中，这是你的能力和诚信的核心。
考虑到正在进行的关于10比1比例的对话，我觉得可能有一个更大的问题引起了这个问题——即运营和维护(O&M)在支持(或不支持)公司财务目标方面的作用。所以，我昨晚开始讨论这个话题，冗长的回复如下:
尽量用最简单的方法看问题。因此，对于那些关心他们的组织如何影响他们公司的财务状况(即利润和损失)的运维人员来说，他们只能控制(或无法控制)他们所做或所不做的三个方面。关于这个话题(我们为什么在这里?)我经常使用的一个例子是，运维人员花费公司的钱来保持生产或流程按预期工作。他们在保持产品进入市场的过程中扮演着关键的角色(利润)，这取决于他们在这一功能上的表现如何。这就是为什么我认为运维组织实际上应该被认为是一个利润中心，如果他们有效地完成他们的工作。现在，这里的成本元素是他们如何很好地防止故障(预防性维护- PM)发生，如果不总是发生，他们可以多快地纠正问题(纠正性维护- CM)并恢复继续生产。如果他们擅长这两件事，他们是利润的直接贡献者，但如果他们不擅长这两件事，他们是亏损的主要因素。换句话说，如果他们避免宕机(DT)，他们就会成为赚钱的主要因素。对我来说，这是一种相当直接和简单的方式来思考O&M在组织中的角色。
现在，RCM引起我兴趣的一件事是，它要求你首先了解你的运维组织在哪里最痛苦——我的工厂的哪个系统正在吃我的午餐(即，我花费最多才能经常处于修复它(或反应性)模式?进入帕累托图表和80/20规则。以上哪一个参数在逻辑上可以作为帕累托图的数据库?它可以是CM数据，也可以是DT数据。这两个中哪一个是最容易和最可靠的?任何有数据库经验的人都会说CM数据，工作订单(WO)计数或WO成本数据。从经验来看，CM计数数据是最好的，尽管试验练习清楚地表明，CM或DT都会导致相同的帕累托图和相同的80/20结论。
RCM吸引我的第二件事是，它现在给了我一个工具，决策逻辑树，来进一步确定系统中哪些组件失败模式是“坏角色”标签背后的罪魁祸首。确定罪魁祸首的标准是那些在发生时直接导致安全/环境、停机和/或经济问题的因素。事实上，它也决定了它们是否为Hidden。默认的决定是什么都不做，在方便的时候修复。这通常被称为Run to Failure (RTF)。
那么，10比1的比例是从哪里来的，它意味着什么?也就是说，如果我们在一开始就做了正确的PM操作，那么失败模式很有可能很少发生，如果有的话，那么我们就不需要做CM了。在这里，我的RCM分析结果开始显示一些引人注目的结果。首先，很大一部分，通常是30%到70%的失败模式人群没有预rcm在分析时分配PM任务。其次，在PM任务确实存在的情况下，它经常(10%或更多)被认为是一种不能首先阻止失败模式的操作。因此，当分析确实定义了一个新的PM任务时，我们非常感兴趣的是确定新的PM将花费多少来防止失败模式，而不是一个CM操作可能(或已经)在历史上花费多少来将它带回它最初的预期功能状态。随着时间的推移，出现了一种模式，数据反映了CM成本通常比新PM任务的成本大8到12倍。所以，我们用平均10比1的比例来讨论这个发现。为此提供投入的一些项目包括造纸厂、炼油厂、核电站和化石发电厂、飞机装配线和废水处理厂，这些都是我成功完成的87个RCM项目中的一部分。由于公司(即律师)不愿公开发布这类信息，所以没有公布这一比例的公布数据。我的书,RCM:通往世界级维护的门户，包含了7个相当完整的病例历史，但即使是这本书的发行也被推迟了一年多，以获得法律许可来出版其中的内容。实际上，在公共书籍或论文中从未见过硬成本数据。
另一个令人吃惊的结果是，当失败模式不仅导致恢复成本，而且还涉及重大的DT和产品销售损失时，存在乘数。因此，这里可能出现100到10,000的乘数。如果这些比率让你大吃一惊，想想一个1200兆瓦的发电厂只运转一天，而替换电力的成本每天约为80万美元。或者，考虑到20架已售出的777飞机停在停机坪上，卖方每天要支付2.5万美元的罚款，因为制造头顶行李箱部件的机器一直处于故障和修理状态。
我希望这有助于解释10比1的比例。
Mac,
极好的回应-每次我们交谈或你发送的每一封电子邮件，我都能学到更多。
我的一个问题是，我们应该专注于业务问题，这些问题可能与工作订单计数相关，也可能与工作订单计数无关，但我也同意你(Mac)的建议，即使用你能轻易获得的任何数据。
福特汽车公司提出了一个10倍的规则，该规则指出，删除故障模式的成本差异取决于您选择在哪个生命周期阶段删除它。
删除设计1X中的失效模式
在早期版本X 10中删除故障模式
移除最终装配x100中的故障模式
在操作阶段去除故障模式，可达1000x至10000x
所以，10:1的乘数是合理的。
杰克、戴夫和麦克的这篇文章非常出色，我很感激毛里西奥考虑到我们的问题。他得到了一个真正的款待，得到了比大多数人都能得到的更好的答复。谢谢你！
在我们的社区里缺乏提问/讨论/尊重的辩论-我真的很珍惜这些机会。
我不想听起来像个守旧的人，但在互联网诞生之初——在全球维修专家首次联网的第一年——我们主持了一个电子邮件讨论组，这基本上是在维修、可靠性和资产管理方面的大学教育。org仍然有健康的讨论，但我确实想念那个电子邮件群。最终人们不再分享，他们“不尊重”地表示不同意，然后可怕的营销/销售信息随之而来。只要能持续，一切都很好。这个小组和讨论让我想起了那些日子。
