领导力对所有公司的成功都至关重要。这是一个需要参照点的旅程，以确保领导者保持正确的方向并继续成长。几乎所有公司都需要更深思熟虑、更专注的领导力培养。他们需要能够激励人们追随的领导者。在实现成功的工作流程时尤其如此。本文描述了实现成功工作流程和领导结构所需的步骤，以及所需的角色和职责。
建立领导结构始于组织对领导者的期望。对于一个组织中的所有领导者来说，从上到下理解并向所有员工分享一致的信息是很重要的。员工需要从他们的领导身上看到基于原则的行为。领导者明确关键的绩效期望，并将其与培训联系起来，以确保对超越合规的理解。
领导者必须准备好利用每天自然发生的高影响力时刻来传达他们的愿景。这也使他们能够将自己的决策与组织既定的核心价值观联系起来。领导者必须对偏离这些核心价值观的行为采取零容忍态度。
在任何组织中，人都是其成功的秘密因素。领导者必须让人们一直做出正确的选择。他们做什么或不做什么决定了游戏的结局，以及作为领导者的成功或失败。考虑到这一事实，领导者必须对个人和过程的安全和积极行为充满热情，以实现共同的愿景。
领导者的角色和责任
领导者必须对未来有远见。如果你不知道最终的目的地，就不可能把你的人送到你想要他们去的地方。你永远不会带你的家人去度假，把东西装上车，然后问他们想去哪里。员工希望感受到他们的领导对未来有清晰、自信和乐观的态度，并有一个包含足够细节的计划，向他们展示他们需要采取的步骤。
作为领导者，你的工作是保持员工的专注和方向，同时减少干扰。以“我能做”的必胜精神领导，推动持续改进，同时加强步骤变化以保持成功。领导者必须明确员工行为的后果，并为每个员工做出解释，以确保他们积极参与。
被选为领导是一种荣誉和特权。作为领导者，你要关注他人，关心他们，以及他们的想法。但是，你不能一个人做所有的事情。明智地选择你的团队成员，以获得最佳的成功。你的领导要素是创建和实施成功的工作流程的关键。
实现成功工作流程的步骤
当涉及到工作流程时，组织必须允许时间安全地完成每一项工作。他们必须通过整合来自现场的实时反馈，主动识别和消除危险，使计划和程序保持最新和准确。
领导者负责亲自设定卓越的基调，运营和维护是真正的合作伙伴。连接所有系统和程序，工作流程，管理技术和工具用于开展所有业务。创建和指导日常工作流程规程，期望操作员、机械师和所有参与工作流程的各方都能参与其中。谨防自满，接受现状就足够好了。以身作则，比如穿戴适当的个人防护装备(PPE)，向员工展示每个人都应该互相照顾。所有组成部分必须像一个获胜的比赛团队一样发挥作用，以获得每个人都想要的胜利。
领导者应该尽可能随叫随到，随时提供指导。他们应该在人民能够理解的水平上进行交流。当事情变得非常艰难时，不要气馁，而是试着记住这一切都会过去。
以讲故事为引导，给出你自己类似成功的例子。记住，提供积极的强化是提高表现的唯一方法。负强化只会确保顺从。
通过认可和奖励员工的良好行为和成果来建立对员工的信心。一句简单而真诚的“谢谢”将大有帮助。尽早解决问题，做出必要的纠正，并对改进表示赞赏。
无论你在哪里，教练都是你的工作。你必须每天抽出时间进行指导。花点时间去了解你的员工。以绩效为指导，用问题而不是答案来引导，以确保你的员工能够理解。指导你的员工思考正确的事情(即思考、行动、验证)。为他们的成功扫除障碍。询问他们你能做什么或停止做什么，以帮助你成为一个更有效的领导者。记住，你总是会得到更多你衡量和奖励的东西。通过了解发生了什么以及人们在想什么，在适当的时候及时进行干预。把失败重新定义为发生在你身上的事情，而不是你本身。 All people have valuable contributions to make. Your employees will do what they are coached to do.
你的工作是向下支持，向上挑战。你就像员工的过滤器，过滤掉所有不好的事情。做一个好的缓冲，让他们专注于自己能控制的项目。在组织内部进行大量的沟通。员工需要从你身上感受到乐观和信心，相信未来会更好，以及为实现这一目标而采取的明确行动。
衡量领导绩效
你的领导表现是由你的追随者的行为来衡量的。一遍又一遍地使用同样的指导，并期望他们做一些不同的事情，这是疯狂的。帮助他们解决问题和成长，以确保整体的成功和满意。在被理解之前，先寻求理解。作为领导者，你的成功取决于你的员工。通过工作分配、指导和培训，致力于开发所有团队成员的全部潜力。在分配任务时考虑长处和兴趣。你的目标是在持续学习的环境中发展自己和他人。寻求并重视关于你自己、团队成员和团队表现的反馈。而不是做一个领导通过人完成工作(也就是说，最终的结果是任务的完成)，让它成为你的工作让人们完成工作(也就是说，这项任务有助于实现改变和改善人们的最终结果)。
建立明确的期望，然后以榜样的方式来实现期望的行为。清晰的沟通是关键。一定要确认对方是否理解。这种问题互动也会增进你们的关系。
记得检查你所期望的。这增加了对他们业绩的问责制。当你领导你的员工时，要对个人和组织的结果负责，小心地向他们展示他们是如何对每个人产生积极影响的。你的员工总是在关注你的一举一动，所以你所做(或不做)的每件事都很重要。你的榜样是影响你的人民的唯一重要因素。做你说过要做的事。
给自己的领导打分
你怎么知道你的工作做得好不好?员工回答以下问题的积极反馈是一个很好的指标:
我知道别人对我的期望吗?
我有材料、设备和知识吗做我的工作，对吧?
我每天都有机会做到最好吗?
我在圣所所作的善事，得了坚固吗上周吗?
我的上司或同事是否关心我关于我这个人?
工作中有人鼓励我吗发展吗?
经常从你的影响圈中寻找这些答案是健康的。为了给自己作为主管的表现打分，从你自己和下属的角度回答这些问题。
当你的员工感觉到并相信:我被倾听了;我的想法对公司有贡献;我属于这里;我得到认可;我能胜任我的工作;我在学习;我可以控制我选择如何安全地工作;我积极关心他人的安全;我接受负面的反馈，并根据反馈采取行动来改进。
成为领导结构的一部分
所有的领导者都是公司上下许多团队的一员。要取得成功，作为站点领导团队(SLT)的参与者，您作为领导者的角色是最关键的。SLT的每个成员都必须是组织核心价值观、既定流程以及员工安全和领导力的捍卫者。
SLT成员必须关注结果，以及领导者/人员能力的发展。他们必须注意人才的流动，以建立未来(奖励增长机会)。他们必须照顾好今天和明天。
SLT成员还必须:
- 成为变革的倡导者，合理安排优先级，以集中组织有限的资源。
- 鼓励所有员工“像老板一样行事”。
- 了解并利用员工的优势和兴趣来帮助他们成长，并将他们的热情与职业道路结合起来。
- 向员工阐明他们如何适应公司和组织的愿景战略。
- 在建设性和尊重的讨论中面对事实，从错误中学习，为未来成长。
- 用积极的行为取代坏的行为，让坏的行为消失。
- 通过以关系为中心的环境建立信任。
- 欣赏和利用工作团队中的多样性，以确保整体的成功。
结论
在任何情况下，领导者都会问他们不知道的事情。他们做出正确的选择，总是以身作则。
优秀的领导者会确保自己遵守安全规则，花时间安全地完成每一项工作，报告所有与工作有关的伤害，识别和消除危险，并互相照顾。他们致力于保护人民的安全，使他们每天晚上都能回家，第二天还能回来。优秀的领导者通过培养自己的替代者来摆脱自己的工作。领导者都知道，找到理想工作的最好办法就是离开一家在他们离职后仍能继续发展的公司。他们确保学习、创新和持续改进是组织文化的关键属性。
