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可靠性领导 运营卓越

领导对成功至关重要

领导力对所有公司的成功都至关重要。这是一个需要参考点的过程,以确保领导人保持正确的方向和继续增长。几乎所有的公司都需要更深思熟虑、更专注的领导力培养。他们需要能够激励人们追随他们的领导者。在实施成功的工作流程时尤其如此。本文描述了实现成功的工作流程和领导结构所需的步骤,以及所需的角色和职责。

建立领导结构从组织为他们的领导人设定期望开始。对于一个组织的所有领导来说,从上到下理解并向所有员工分享一致的信息是很重要的。员工需要看到领导的原则性行为。领导者明确关键的绩效期望,并将其与培训联系起来,以确保对超越合规的理解。

领导者必须准备利用每天自然发生的高影响力的时刻来传达他们的愿景。这也允许他们将他们的决策连接到组织的既定核心价值。领导者必须为与这些核心值的偏差进行零容忍度。

在任何组织中,人民都是其成功的秘密成分。领导者必须有人一直在做出正确的选择。他们做或不做什么决定了游戏的结束以及领导者的成功或失败。凭借这一事实,领导者必须热衷于个人和过程安全和积极行为来实现共同的愿景。

领导者的角色和责任

领导者必须对未来有远见。如果你不知道最终的目的地,就不可能让你的人去你想让他们去的地方。你永远不会带你的家人去度假,在车上装好东西,然后问他们想去哪里。员工希望他们的领导对未来有清晰、自信和乐观的态度,并有一个计划,里面有足够的细节来告诉他们需要采取的步骤。

作为领导者,你的工作是保持人民的焦点和方向,同时尽量减少分心。带领罐头赢得精神,以促进持续改进,同时加强步骤变化以维持成功。领导者必须为员工行动定义后果,对每个人进行解释,以确保积极参与。

作为领导者被选中是一种荣幸和特权。作为领导者,你要专注于别人并关心他们,以及他们的想法。但是,你不能独自完成一切。明智地选择团队成员获得最佳成功。您的领导元素对创建和实施成功的工作流程至关重要。

实现成功工作过程的步骤

说到工作流程,组织必须留出时间安全地完成每项工作。他们必须通过整合来自现场的实时反馈,保持计划和程序的最新和准确,以主动识别和消除危险。

领导者有责任亲自为卓越奠定基调,将运营和维护作为真正的合作伙伴。把所有的系统和程序,工作流程,行政技术和工具联系起来,用来管理你所有的业务。创建并指导日常工作流程,期望由操作员、机修工和所有参与工作流程的各方拥有所有权。不要自满,不要认为现状已经足够好了。以身作则,比如穿戴适当的个人防护装备(PPE),让你的员工知道每个人都应该互相照顾。所有组件都必须像一个获胜的比赛团队一样发挥作用,以获得每个人都渴望的胜利。

领导者应尽可能多地提供和可访问,以提供指导。他们应该以人民理解的水平沟通。当事情变得非常艰难时,不要沮丧,而是试图记住这也是通过。

通过讲故事来提供在成功的情况下提供类似时间的个人例子。请记住,提供积极的加强是提高性能的唯一方法。负强化只会确保合规性。

通过认可和奖励良好的行为和结果,对员工建立信心。一个简单而真诚的“谢谢”将走很长的路。解决需要提出的问题,以便进行更正,并向改进欣赏。

无论你在哪里,教练都是你的工作。你必须努力每天练习。投资时间来了解你的人民。绩效教练和领导有问题,而不是答案,以确保您的人们了解。教练您的员工思考正确的事情(即,思考,行为,核实)。消除他们成功的障碍。要求他们对你能做的或停止做什么来帮助你成为一个更有效的领导者。请记住,您总是获得更多措施和奖励的内容。通过了解发生的事情以及人们在思考的情况下,适当地进行干预。重新定义失败,就像发生在你身上一样的东西,而不是你的东西。 All people have valuable contributions to make. Your employees will do what they are coached to do.

你的工作是向下支持向上挑战。你就像员工的过滤器,过滤掉所有滚下来的东西。作为一个很好的缓冲,让他们专注于自己控制范围内的项目。在组织上下进行大量沟通。员工们需要从你身上感受到乐观和自信,相信未来会更好,同时也要清楚为实现这一目标而采取的行动。

测量领导性能

您的领导性表现是由您的追随者进行的。它疯狂地使用同样的教练,并期望他们做不同的事情。帮助他们解决问题并增长以确保整体成功和满足感。在被理解之前寻求理解。你作为领导者的成功取决于你的人民。承诺通过工作任务,教练和培训开发所有团队成员。在作业时考虑优势和利益。您的目标是在持续的学习环境中培养自己和其他人。寻求和评估关于自己的反馈,团队成员和团队表现。而不是成为领导者通过他人完成工作(即,最终结果是任务完成),使您的工作完成让人们通过工作完成(即,任务有助于实现改变和改善人民的最终结果)。

建立明确的期望,然后为期望的行为树立榜样来实现它们。清晰的沟通是关键。一定要确认对方理解了你的意思。这个问题的互动也会增进你们的关系。

记得检查你的期望。这增加了他们的性能问责制。当您领导您的人民时,对个人和组织结果负责,请小心向他们展示它们如何对每个人产生积极影响。您的员工总是在观看您的行为,所以您所做的一切(或不做)。你的例子是影响你的人民唯一重要的事情。做你说的是你要做的事。

作为领导者得分

你怎么知道你是否做得好?员工回答以下问题的积极反馈是一个很棒的指标:

我知道别人对我的期望是什么吗?

我有材料,设备和知识做我的工作吗?

我每天都有机会做到最好吗?

我是否因工作出色而得到了加强上个星期?

我的上司或同事是否关心我关于我作为一个人?

有人在努力鼓励我的工作吗?发展?

常规地从您的影响圈中寻求这些答案是健康的。要作为主管得分,从您的角度和向您报告的人回答这些问题。

当你的员工感觉到并相信以下几点时,他们就会实现自我激励:我的想法对业务有贡献;我属于这里;我收到认可;我能胜任我的工作;我正在学习;我可以选择如何安全地工作;我积极关心他人的安全;我会接受负面的反馈,并根据这些反馈采取行动改进自己。

成为领导结构的一部分

所有领导人都是组织上下许多团队的一部分。为了成功,您作为领导者的角色是最重要的是网站领导团队(SLT)的参与者。SLT的每个成员必须是组织核心价值观,既定流程和其人民安全和领导的冠军。

SLT成员必须注重结果,以及领导/人员能力的发展。他们必须关注人才流动,为未来做准备(以增长机会作为奖励)。他们必须照顾好今天和明天。

SLT成员也必须:

  • 成为改变的冠军,以适当的优先级排序,以保持组织有限的资源集中。
  • 鼓励所有员工“像老板一样做事”。
  • 了解并利用员工的优势和兴趣,帮助他们成长,并将他们的激情与职业道路相结合。
  • 为员工澄清他们如何适应公司和组织愿景的战略。
  • 面对建设性和尊重的讨论中的事实,以从错误中吸取教训并为未来增长。
  • 用积极的行为替换糟糕的行为来让坏的行为消失。
  • 通过以关系为中心的环境建立信任。
  • 欣赏并利用工作组内的多样性,以确保整体成功。

结论

在任何情况下,领导者都会问自己不知道什么。他们做出正确的选择,总是以身作则。

好领导人确保他们遵循安全规则,花时间安全地完成每项工作,报告所有与工作有关的伤害,识别和消除危险,互相观察。他们致力于让他们的人民安全,所以他们每晚都可以回家,第二天回来。良好的领导者通过开发他们的替代品来努力摆脱工作。领导者知道他们愿望的EXT工作的最佳方式是留下一个在他们离开后继续成长的组织。他们确保学习,创新和持续改进是组织文化的关键属性。