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启动失败:为什么物联网项目无法启动

2019年5月的The RELIABILITY Conference™见证了会议数量和供应商数量的显著增加,包括物联网(IoT)、工业4.0或数字化主题/主题。在过去的几年里,物联网相关的内容一直在稳步增长,从2019年8月和12月分别举行的MaximoWorld 2019和IMC-2019会议的议程来看,没有放缓的迹象。当然,如果您从事维护可靠性的业务,那么这个主题的流行对您来说并不新鲜。

令人惊讶的是,在可靠性会议(The RELIABILITY Conference)上,业内专业人士进行了一次讨论。他们观察到,尽管有很多关于物联网的炒作,但对于真正在做事情的公司来说,并没有相应数量的炒作。这并不是说没有一些公司利用物联网来改善运营和可靠性的好例子。但参与讨论的人不禁要问:“为什么没有更多呢?”供应商和公司在行业内谈论物联网的“愿景”,但他们中似乎很少有人将这一愿景付诸实践。

有点像2006年的那部电影,发射失败.故事围绕马修·麦康纳(Matthew McConaughey)扮演的35岁的特里普(Tripp)展开,他仍然和父母(由特里·布拉德肖(Terry Bradshaw)和凯西·贝茨(Kathy Bates)饰演)住在一起。尽管他们尽了最大努力,还是没能让特里普搬出去,顺便说一句,特里普相信他父母喜欢他住在那里。特里普知道他可能该走了,但他待在这里挺好的。这是一部傻乎乎的浪漫喜剧,看起来很有趣,如果你有一个刚毕业回家住的人的话,就会觉得很有共鸣。

那么,这部电影与企业的物联网战略有什么关系呢?在过去的几年里,许多公司一直在探索物联网解决方案可以提供的价值。在许多会议和用户组中都展示了这一价值。然而,尽管知道它可以给他们带来好处,组织还是坚持到底。他们患了一种发射失败在以下两个领域之一:

失败开始项目或试验

失败扩大不仅仅是飞行员。


回到可靠性会议上的讨论,与会者对这两个领域都得出了一些结论。

启动项目或试点失败

这可以追溯到五个主要原因之一:

  1. 它的傲慢-这可能是一个过于强烈的词,但它似乎几乎进入了每一个物联网对话的开头。通常,它表现在两个注释之一中。第一个是:“我们已经在做物联网了。”在许多方面,这是正确的,特别是在受监管的环境中,如公用事业或石油和天然气公司。他们一直在用巨大的控制室和类似的设备监控资产,这是有效的,这意味着他们确实发现了重大故障。但是,他们怎么处理剩下的数据呢?或者,他们如何管理其他数千个不受监控的资产?第二条评论是:“我们有我们需要的所有数据。”这也可能是真的,因为他们已经创建了数据湖,并拥有与所有弹出式应用程序相关联的数据库。但是,他们在用这些数据做什么,使用所有这些数据有多难?
  2. 物联网项目太复杂,耗时太长-当然,存在一种与过去集成到监控和数据采集(SCADA)系统或制造执行系统(MES)有关的看法。然而,随着新技术的出现,这个原因不再成立。某些物联网解决方案可以在几周内启动并运行,而不是几个月。
  3. 没有专门的预算一个常见的原因是:“我们在维护、设备、可靠性预算中没有考虑到这一点,所以我没有钱。”这是一个有趣的原因,考虑到他们会在其他地方花钱来弥补他们可能存在的缺口,比如劳动力短缺或设备更换。然而,正确的项目可以消除许多成本远高于物联网项目成本的问题领域。
  4. 只有操作/维护会受益-这是一个古老的问题,维护和可靠性只被视为成本中心。
  5. 关注眼前的问题-维护工作总是在压力之下。企业的思维模式永远是,如果产品出了门,机器继续运转,那就足够好了,很少考虑对文化或员工的影响。或者,有一种想法是,企业在不启动新项目的情况下,已经有足够的时间来维持工厂的运转。

未能扩展到飞行员以外

假设一家公司决定进入试点阶段。是什么阻碍了它进入生产?原因如下:

  • 技术寻找问题;IT领导vs.业务领导-这是个真正的问题。通常情况下,试点会以一些法令开始:“我们需要做物联网。”这通常会落在IT上——他们有创新的人,也许在一个有创意的供应商的帮助下,创造一个不容错过的解决方案。IT人员去找运营人员,让他们知道他们正在实施这个很棒的物联网解决方案。事实证明,没有人会去咨询业务部门,看看这是否能解决一个值得解决的问题。

最近在物联网世界论坛上进行的一项调查似乎支持这一理论。调查显示,35%的It员工认为物联网项目是成功的,而只有15%的业务决策者持有同样的观点。如果业务决策者认为一个项目不成功,他们就不会为它提供资金或投入资源来推广它。

  • 没有推出计划-似乎有一种将物联网项目应用于单一问题的心态,但如果它成功了,就没有进一步发展的计划。一个小的方法是可以的,但是如果您选择的解决方案太有限,那么项目将不会进一步发展。
  • 少关注价值-一个展示技术,但没有实际回报的项目是没有未来的。它必须对业务有一定的价值,无论是节省成本、优化劳动力还是其他一些具体的好处。

了解挑战和障碍可以帮助您启动物联网项目,并/或将其从试点转向全面生产推广,并扩展到其他领域。以下是确保成功的6个策略:

  1. 获得主管的支持-找到组织中愿意倾听并与高层管理人员有联系的最高级别人员。从人力资源和资金投入两方面来说,接受你的愿景是起步的关键。
  2. 简单地开始,无情地执行-选择一个简单的、有价值的、可以快速取胜的用例。然后,把你百分之百的注意力集中在做好这件事上。一个简单项目的成功将建立管理层的支持,而一个困难和有问题的宏伟愿景将扼杀任何动力,不管潜在价值如何。
  3. 关注结果vs.技术-知道你要解决什么问题。用例是什么?解决问题对组织意味着什么?技术将会存在——这是一个项目中更直接的部分。解决一个已知的问题会让人们参与进来,因为很有可能,这是一个人们已经指出很长时间的问题。上述调查还显示,54%的成功物联网项目提到了IT和业务之间的强大合作。
  4. 以人为本-是的,物联网是许多事情的绝佳解决方案。但最终,你仍然需要人来让它工作,无论是定义正确的用例,分析数据,还是对数据采取行动。专注于让它所触及的人变得更好。
  5. 失败也没关系-正确的解决方案允许您快速测试多个用例。一个可能不能工作,这没关系。建立一个计划,这样您就可以简单而容易地尝试下一个用例。
  6. 不要独自行动-物联网解决方案可以是广泛的,并包含大量的技术。很有可能,您的组织不具备成功所需的所有技能。利用那些可以缩小差距的合作伙伴,确保你获得最大的成功机会。

回到电影中,特里普的父母请来了这一领域的专家保拉,帮助特里普搬出去。最终,由莎拉·杰西卡·帕克(Sarah Jessica Parker)扮演的宝拉(Paula)与特里普的父母合作,运用了上述六种策略,成功地达成了一个结论,即父母可以独自拥有房子。虽然你的物联网项目可能不总是有这样的圆满结局,但通过了解你面临的挑战并采用正确的策略,你可以避免失败失败推出。

雷Miciek

雷Miciek一直是Aquitas Solutions在企业资产管理(EAM)市场不断取得成功的推动力量,并负责执行公司的销售和进入市场战略。Ray拥有超过20年的资产和服务管理经验。www.aquitas-solutions.com

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