积极追求卓越运营的组织有最好的机会提高盈利能力。他们还实现了由专门构建的计算机化维护管理系统(CMMS)提供的价值，该系统被精确配置为提取知识和异常管理。然而，CMMS只与周围的过程和角色一样好。因此，需要一个全面的计划，包括整个资产管理系统，以提高可靠性、劳动力生产力和工作安全。

什么是专门建造的系统?

很少有组织知道他们想要什么，甚至在他们的CMMS上线之后。优秀的实现者将软件知识与行业最佳实践相结合。实现者还培训核心团队通过基准测试活动寻求持续改进。因此，领导可能并不确切地知道他们想要什么，但是他们在设计CMMS时考虑到了最终目标。使用Uptime®Elements作为可靠性框架，并由可配置的CMMS授权，领导层可以设置自己的节奏并边走边构建。

可靠性之旅

正常运行时间元素提供了CMMS数据库和可靠性工程之间的关键关系。然而，正是这种关系，往往是不发达的。为了追求价值的最短路径，需要一个明确的路线图来解决困难的问题，比如:

• 如何减少被动的维护?
• 如何提取糟糕的演员?
• 如何实现缺陷消除?
• 你如何验证你的预防性维护/基于条件的技术程序设置正确吗?
• 如何创建一个支持故障模式优化的活程序?

如果您不能通过利用CMMS中的失败数据来做出基于数据的决策，那么您在做什么?

你无法安装可靠性

可靠性是系统在规定条件下在给定时间内令人满意地运行的概率。

可靠性工程是系统工程的一个分支学科，它强调产品生命周期管理中的可靠性。可靠性描述了系统或部件在规定条件下在规定时间内运行的能力。

CMMS上线后，资产可靠性不会神奇地提高。软件可能是最好的，但推动卓越的是组织的文化。通常情况下，领导者不会清楚地定义最终目标，也不会提供实现目标的长期计划。或者，实现团队没有让可靠性领导者定义度量性能所必需的输出。一旦CMMS开始运作，除了供应商推荐的软件升级之外，还需要一个优化和维护策略。

理想的资产管理系统是以可靠性为基础的。如果建立正确，CMMS将有助于基于数据的决策。

路障在哪里?

• 执行级别的政策，不鼓励员工参加场外活动以扩大资产管理方面的知识
• 可靠性工程师是真正的维护工程师
• 没有组建核心团队来整合软件功能和资产管理最佳实践;不明确的业务规则;没有基准测试活动
• 没有CMMS使用计划说明如何使用产品来为组织增加价值;该计划将确定实现价值的最短路径
• 将资产管理系统视为人员跟踪系统的工作级别
• 没有业务分析师定期与工作层面谈，以确定流程缺陷、缺乏培训和士气下降
• 没有计划/调度程序来提高劳动力生产率和减少积压

没有使用和优化指南

4种执行方法

当实现CMMS时，管理层有三个选择:

• 复制现有的遗留系统流程;
• 依赖软件供应商建议的流程;
• 执行一些组合。

还有第四种选择:将行业最佳实践和先进流程结合起来。这种组合方法假定咨询师有关于最佳实践的知识可以分享。但是，无论选择哪种路径，如果没有对输出需求和分析报告设计的清晰理解，您甚至可能无法从第一天就捕获到正确的数据。因此，有权定义CMMS预期用法的个人或团体应该确定该系统的长期成功。

CMMS的未充分利用使组织处于不利地位

软件本身在一个不协调的文化中是不会成功的。毕竟，CMMS只是正常运行时间元素框架中的36个元素之一。然而，CMMS经常被低估、误用甚至误解。软件供应商将无法提供一个行业特定的流程图，因此，这取决于资产涉众和核心团队来构建这个流程图。

先进的流程带来最大的投资回报率

大多数实现者将使用基本的过程来实现CMMS，因为这是达到上线里程碑的最快和最便宜的方法。基本流程(如创建和完成工作订单)很容易理解，但高级流程(如长期故障分析、积压管理和未来调度)通常不被采用。CMMS与其他软件程序不同，只有当周围的过程得到优化并启用决策工具时，CMMS才会发挥作用。诚然，这些高级流程更复杂，需要更多时间来实现，但它们使决策者能够实现价值最大化。

卓越运营的目标必须发自内心

迈向卓越运营的第一步是在执行团队中建立一种意识和理解。执行保荐人应接受过资产管理策略方面的培训。更重要的是，应该定义高级流程的概念，并将其与资产回报率(ROA)联系起来。在一个完美的场景中，CMMS实现契约的措辞将确定短期和长期目标。无论哪种方式，赞助商和可靠性领导者都有责任清楚地传达成功的策略。

调查CMMS的子元素

每个CMMS都有用户应用程序。例子包括工作订单、资产、地点、库存和采购。但是，与其把重点放在产品导航上，不如让我们看看真正重要的事情，比如流程和角色。

先进的流程

根本原因分析(RCA)可能每月进行一次或两次。RCA还可能具有强制执行的触发点。然而，较小的、反复出现的故障造成了40%到60%的维护成本，因此它们值得更多的关注。如果可靠性领导者想要从源头上阻止问题，那么就应该追求缺陷消除。这些技术的组合，加上工作订单(WO)反馈，有助于确保正确的工作在正确的时间由正确的员工完成。

CMMS设计与终点在心中

太多的实现者只关注软件。这意味着他们根据产品培训手册执行基本设置，加载数据并培训员工。但是，如果实现者要让可靠性工程师参与进来，他们可能会得到完全不同的重视。可靠性工程师从正确捕获的支持可靠性工程的故障数据中受益最大。他们将从故障分析设计开始，一旦定义了不良因素，可靠性团队就可以深入研究故障模式。在某些情况下，这些新的输出需求需要配置输入屏幕以提供正确的数据，例如经过验证的故障模式。

资产管理的RCM

为资产管理建立以可靠性为中心的维护(RCM)可以用六个主要块来说明。资产注册表必须填入基于风险的临界性。使用这个临界，可以确定策略创建的最佳方法，例如RCM分析或预防性维护(PM)优化。在某些情况下，使用原始设备制造商(OEM)指南或简单地说，点对点建议。然后将这些策略转换为PM服务活动或基于条件的技术(CBT)路由。这样工作就可以正确地计划、安排和执行。使用故障分析，可以将不良行为者提交给可靠性行动团队进行分析和行动。

弹性目标是理想的

一流的组织不断寻求新的想法和技术来支持他们的目标。一些改进措施可能需要一段时间才能实施。而且，每个组织都有权以其认为合适的方式使用CMMS。但是，领导层不应该认为执行不力的系统一定会带来好处。因此，如果一个组织希望追求最高级别的资产管理，它需要配置软件和周围的过程，包括扩展目标，以使价值最大化。

如果领导把追求持续改进的责任留给个人，那么取得更大成就的机会可能就会错过。如果使用弹性目标，通过意识到成功的机会就更大。你可能不会总是制定这些大目标，但如果它们没有建立起来，你就绝对不会。这种策略的另一个好处是，通过定义最终目标或目标目标，然后，作为一个团队，你可以坐下来，制定实现目标的逻辑步骤。这就变成了有时间表的路线图。

资产管理系统的关键要素

总之，资产管理系统包含许多元素。CMMS应该专门用于异常管理和提高ROA。领导应该知情，目标一致。但请记住，是先进的工艺带来了最大的回报。

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