编写可靠性报告有两种方法。一是为了教育而写作。另一种是写训练。教育和培训之间的差异是巨大的。培训意味着向某人展示如何完成一项任务。教育意味着向人们展示如何解释和使用他们在执行任务中看到的东西。可靠性报告可以教育大众，从而增强对可靠性项目的支持。

为了说明这一点，考虑一下现实生活中的情况:

在一位轮转设备专家的绩效评估中，一位经理在“需要改进”一节中写道，这位专家在他的振动报告中包含了太多的信息。经理表示，人们只需要知道轴承需要更换，因为阅读这些报告的人没有接受过任何振动培训。

“培训”和“教育”这两个词之间有明显的区别。

一位智者曾经说过，你火车动物:不需要思考的动物或标准你教育一个你希望看到一些推理应用于给定信息的人。

因此，也许有些人在阅读旋转设备专家的振动报告时，至少想了解振动数据可以告诉他们的基本知识，以及如何识别他们发现的不同故障模式。

这些报告通常包括对问题的简短描述和纠正声明。如:显影轴承松动，更换轴承。然后在评论部分，对专家所看到的情况进行了更详细的描述。锤磨机的一个例子是:这是一个轴承，有一个扳手螺母来设置轴承间隙;非驱动端轴承显示增加1 / 2时间运行速度谐波，表明旋转松动的高级阶段。频闪灯检查不表明轴承在轴上滑动，因此这表明问题是内部的。建议检查轴承是否有轴承在壳体内滑动的迹象。清洗轴承上的润滑脂，测量轴承内部间隙。检查轴承是否损坏。根据需要调整间隙或更换轴承。 If the bearing is not running hot at this time, this work can be done when the next preventive maintenance is scheduled.

撰写教育报告

在写报告的时候，首先要让你的联系人知道你所知道的，但也要写足够的信息，这样读者才有希望理解你的思维过程。以下是一些建议:

• 如果你是一名顾问，你的大多数账户都是每月访问一次，或者如果你不总是在现场，如果有人后来有问题，那么和你的联系人坐下来，找出报告中需要的信息级别。如果这是一段长期的关系，这尤其有益。这也给了你一个机会，让你的报告适合这个团队，并让他们了解正在使用的技术，如果他们进入了绿色关系。
• 提供一些讲义，比如一份简短的白皮书，并鼓励那些将收到你报告的人阅读这些信息。讲义是很好的早期教育资源。
• 向在场的每个人展示你在做什么。例如，向他们展示并解释你在做什么，数据收集器，正在收集的频谱和波形，以及你在寻找什么。

越多的人了解你在做什么，无论是维护人员还是操作人员，你的可靠性项目就会得到越多的支持。一切都是为了教育大众。人们越了解他们能做什么和不能做什么，你就越能应用你的发现，他们也就会明白你为什么问这些问题。

更进一步，当与维护技术人员、经理、操作员或他们的主管合作时，向那些表示感兴趣的人展示轴承故障和频率如何在振动数据中显示。例如，向他们展示在检查过程中使用频闪仪是如何减慢速度的，这样他们就可以看到机器结构弯曲、皮带开裂、联轴器开裂、轴承轴松动等等。

再说一次，教育他们，而不是培训他们。培训将向他们展示如何使用闪光灯，而教育将向他们展示如何解释和使用他们所看到的东西。如果是松动的轴承配合，轴在轴承中旋转的速度有多快?如果是耦合检查，缺陷有多严重?橡胶元件是否真的开始与鞋子分离，还是刚刚开始出现裂缝?这两者都将决定你需要在多快的时间内解决发现的问题。当他们掌握了相关知识后，他们将能够决定是否需要立即停止工作，联系其他人让他们查看工作，或者现在只是把一些事情放在轮班报告上。这就是教育和培训的区别。

在一个振动专家来工作的设施中，维修技术人员提出了有关专家不在现场时他们工作过的机器的问题。他们也开始给专家带来他们所工作的机器的信息。其中一名技术人员明白，如果他在机器打开时不能让振动专家知道轴承的数量，那么获得轴承中的滚子数量是有价值的。通过了解轴承中滚子的实际数量，人们至少可以对轴承频率进行有根据的估计。这是一个教育群众的例子。

那么，你是在用你的可靠性报告教育大众，还是只是在报告?